نظام CRM لإدارة العملاء
نظام إدارة علاقات عملاء يجمع كل عميل وصفقة ومحادثة في مكان واحد، مع متابعات لا تُنسى وتقارير مبيعات واضحة. نبنيه أو نخصص منصة قائمة حول دورة البيع لديك.
ما يشمله النظام.
كل عميل وصفقة ومحادثة في مكان واحد، فلا تضيع متابعة ولا يُنسى عميل محتمل.
- 01
العملاء المحتملون
تجميع من الموقع والإعلانات والهاتف وتوزيع تلقائي.
- 02
مسار الصفقات
مراحل واضحة واحتمالات وقيم متوقعة.
- 03
سجل التواصل
مكالمات وبريد وواتساب في ملف العميل.
- 04
المهام والتذكيرات
متابعات تلقائية حتى لا يضيع عميل.
- 05
عروض الأسعار
عروض بقوالب معتمدة وموافقات على الخصومات.
- 06
خدمة العملاء
تذاكر ومستويات خدمة ورضا العملاء.
- 07
أتمتة التسويق
حملات وشرائح ورسائل موجهة.
- 08
تقارير المبيعات
أداء الفريق والتوقعات ومصادر العملاء.
ما الذي يتغير في عملك.
لا عميل يُنسى
توقعات مبيعات يمكن الوثوق بها
معرفة العميل لا تغادر مع الموظف
خدمة أسرع وأكثر شخصية
لمن هذا الحل.
قطاعات نبني لها هذا الحل عادةً.
يتكامل مع.
نربطه بالأنظمة التي تعمل بها اليوم، فلا تبدأ من الصفر.
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Dynamics
- Odoo
- WhatsApp Business
- VoIP
كم تكلفة نظام CRM لإدارة العملاء؟
لن نعطيك رقمًا عشوائيًا قبل أن نفهم ما تحتاجه. هذه العوامل التي تحدد السعر، وبعد مكالمة قصيرة نرسل لك عرضًا مكتوبًا بالسعر والمراحل والمدة، دون أي التزام.
اطلب عرض سعر- 01
عدد الصفحات والشاشات
كل شاشة ونوع مستخدم وتقرير يضيف عملًا، لذلك نبدأ بالأهم ونؤجل الباقي لمرحلة تالية.
- 02
الربط بأنظمة أخرى
بوابات الدفع وشركات الشحن والأنظمة المحاسبية والجهات الحكومية، ولكل منها متطلباته.
- 03
مستوى التصميم
تجربة مصممة بالكامل لعلامتك، أو واجهات عملية مبنية على نظام تصميم جاهز بتكلفة أقل.
- 04
حساسية البيانات
بيانات المرضى والمدفوعات تحتاج ضوابط أكثر من موقع تعريفي، وكذلك اشتراطات الاستضافة داخل الدولة.
- 05
عدد المستخدمين
نظام لمئة مستخدم يختلف عن نظام لمئة ألف، في بنائه وفي تكلفة تشغيله كل شهر.
- 06
الدعم بعد الإطلاق
سرعة الاستجابة التي تحتاجها، وحجم التحديثات الشهرية.
أسئلة عن هذا الحل.
نظام CRM جاهز أم مخصص؟
إذا كانت دورة البيع معتادة فالمنصة الجاهزة مع تخصيص أوفر. وإذا كانت مختلفة جدًا أو تحتاج تكاملات عميقة، فالمخصص يناسب أكثر.
هل يرتبط بواتساب؟
نعم، عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية، لتظهر المحادثات في ملف العميل.
هل ننقل بيانات عملائنا الحالية؟
نعم، من الجداول أو النظام القديم، مع تنظيف وإزالة للتكرار.
اكتب لنا، ويرد عليك شخص من الفريق مباشرة.
حلول أخرى في تجربة العملاء.
احكِ لنا كيف تعملون اليوم.
ونرد خلال يوم عمل بما نقترح أن يُبنى أولًا ليظهر أثره بسرعة.
من مصر إلى السعودية والخليج والعالم.